Erroe HTTP Cuando UN video o Archivo Pesado con mas de 1 O 2 GB

avatitaofficial 2019-07-12 02:35:49 UTC #1

Keywords: WordPress - Microsoft Azure - Technical issue - Permissions
bnsupport ID: af42c50f-39d9-d730-e397-b9b0809ac6f5
Description:
Hola tengo el problema de error http cuando subo un archivo pesado con mas de 1 o 2 gb cuando subo un archivo menos pesado como 100 - 50 megas o 350 megas ahi sube normalmente pero cuando intento subir un video o pelicula mejor dicho en HD pensando mas de 2 gb el error me da de http

Ejecute la herramienta de soporte de Bitnami id ayudame por favor.
af42c50f-39d9-d730-e397-b9b0809ac6f5

Problema acceder al login de administracion

gongomgra 2019-07-12 11:17:54 UTC #2

Hola @avatitaofficial,

No veo ningún mensaje de error relacionado con este problema en los logs de Apache. Recientemente hemos visto errores intentando subir ficheros grandes a WordPress. ¿Puedes añadir el siguiente contenido al final del fichero de configuración de Apache que se encuentra en la ruta /opt/bitnami/apache2/conf/httpd.conf a ver si ayudan a resolver tu problema?

<IfModule reqtimeout_module>
  RequestReadTimeout header=20-40,MinRate=500 body=20-60,MinRate=500
</IfModule>

Una vez editado el fichero, por favor reinicia Apache para que los cambios surtan efecto

sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh restart apache

Un saludo,
Gonzalo

Edit upload_max_filesize PHP setting

avatitaofficial 2019-07-12 14:09:12 UTC #3

sigo con el mismo problema.

codigo : c26ef350-fe9c-c5b3-c954-b652d592567d

avatitaofficial 2019-07-12 14:27:53 UTC #4

la velocidad que subo es de mas de 1ghz de velocidad le subo desde otro vps para subirlo mas rápido hace tiempo no tenia ninguna problema con tu aplicación solo este año cuando volvir tengo este problema el vps sube 1 gb cada segundo.

avatitaofficial 2019-07-12 16:53:55 UTC #5

hola bro mira este es mi error le subi a mi pagina web

los archivos menos pesados lo subo normalmente pero los archivos pesados no me deja
a636c725-81de-23c6-63d3-414d64b58d91
codigo de soporte
ayudame por fa :"v

avatitaofficial 2019-07-13 15:03:21 UTC #6

Bro por fa necesito tu ayuda ya sigo buscando forma y no le hallo.

avatitaofficial 2019-07-13 22:55:25 UTC #7

ya probe varios metodos y no me funcionan aun

gongomgra 2019-07-15 10:09:14 UTC #8

Hola @avatitaofficial,

No he podido ver el vídeo. Parece que ya no está disponible en tu página web. Sin embargo, veo en los logs de Apache varios errores relacionados con PageSpeed. ¿Puedes deshabilitarlo a ver si de esta manera se soluciona el problema? Quizás PageSpeed tiene algún tipo de límite al respecto. Puedes obtener más información sobre como deshabilitar PageSpeed en el siguiente enlace.

https://docs.bitnami.com/bch/apps/wordpress/administration/use-pagespeed/#disable-pagespeed

¿Puedes también activar el modo DEBUG de Apache para ver si obtenemos más información así? Para ello, modifica el fichero /opt/bitnami/apache2/conf/httpd.conf sustituyendo la línea

LogLevel warn

Por la siguiente

LogLevel debug

Después, reinicia Apache para que los cambios surtan efecto

sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh restart apache

Tras esto, vuelve a reproducir el error y ejecuta la herramienta de soporte de nuevo (bnsupport tool). Recuerda mandarnos el nuevo código.

ya probe varios metodos y no me funcionan aun

¿Puedes decirnos qué métodos has probado?

Espero que te sea de ayuda,
Gonzalo

avatitaofficial 2019-07-15 14:21:35 UTC #9

ya halle el problema no el error ni la solución cuando cambien de sistema operativo

pero cuando quite el dominio de www.zonafills.com de panel de administración por ejemplo

www.zonafills.com/wp-admin por http://129.30.45.16/wp-admin y intente subir uno pesado y no me salio ningún tipo de error pude subir las peliculas normalmente pero cuando ya cambien de http://129.30.45.16/wp-admin por www.zonafills.com/wp-admin y intente subir ahi de nuevo me sale error de http

ah parece debo configurar algo para que con mi dominio pueda subirlo normalmente.

avatitaofficial 2019-07-15 14:33:02 UTC #10

el video ya esta disponible.

avatitaofficial 2019-07-15 14:54:16 UTC #11

avatitaofficial 2019-07-15 15:06:37 UTC #12

df47b4d9-e5a6-e355-7c80-f8b7753b35f1
el ticket bro.

gongomgra 2019-07-16 10:14:11 UTC #13

Hola @avatitaofficial,

Viendo la captura de pantalla de tu mensaje anterior, parece que no has deshabilitado PageSpeed. ¿Puedes probar a deshabilitarlo y volver a intentar subir el fichero?

También comentas que si accedes usando la dirección IP de tu máquina entonces sí puedes subir el fichero. ¿Podrías decirnos si has configurado WordPress para que utilice tu nombre de dominio usando nuestra herramienta de configuración? En caso contrario, ¿cómo lo configuraste? Puedes obtener más información sobre nuestra herramienta de configuración en el siguiente enlace:

https://docs.bitnami.com/installer/faq/linux-faq/configuration/understand-bnconfig/

El comando que debes utilizar para configurar tu nombre de dominio en WordPress es el siguiente

sudo /opt/bitnami/apps/wordpress/bnconfig --machine_hostname "tudominio.com"

Tras esto, reinicia todos los servicios y vuelve a probar

sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh restart

También he detectado que no estás usando la última versión de nuestra herramienta de soporte. Puedes encontrar más información sobre cómo descargar e instalar la última versión en nuestra guía https://docs.bitnami.com/installer/how-to/understand-bnsupport/#linux

Un saludo,
Gonzalo

avatitaofficial 2019-07-16 14:18:41 UTC #14

agrege unas comillas no entiendo mucho el english
y sigue saliendo el mismo problema xd
siguo teniendo el mismo problema xd aqui esta el video cuando subo un video pesado y un video menos pesado

gongomgra 2019-07-17 10:25:28 UTC #15

Hola @avatitaofficial,

Veo que has deshabilitado PageSpeed correctamente pero, ¿reiniciaste Apache? ¿Has configurado el dominio en WordPress como te indiqué? Veo que accedes mediante HTTPS y www, así que puedes configurar ese dominio en WordPress con el siguiente comando

sudo /opt/bitnami/apps/wordpress/bnconfig --machine_hostname "https://www.tudominio.com"

Una vez más, recuerda reiniciar los servicios para que los cambios surtan efecto

sudo /opt/bitnami/ctlscript.sh restart

Saludos,
Gonzalo

avatitaofficial 2019-07-19 23:30:17 UTC #16

Ya lo solucione :v tanto buscar recien le encontre la solucion xd

gongomgra 2019-07-22 07:13:15 UTC #17

Hola @avatitaofficial,

¡Estupenda noticia! ¿Podrías decirnos cómo has resuelto el problema para que otros usuarios con el mismo problema puedan intentar resolverlo de la misma forma que tú?

Un saludo,
Gonzalo

avatitaofficial 2019-07-22 18:35:32 UTC #18

sudo /opt/bitnami/apps/wordpress/bnconfig --machine_hostname "https://www.tudominio.com" esta codigo no sirve ,
pero este codigo si
sudo /opt/bitnami/apps/wordpress/bnconfig el problema que no esta configurado el dominio en la maquina.

gongomgra 2019-07-23 09:24:50 UTC #19

Hi @avatitaofficial,

Gracias por la información. Me alegro de que pudieras solucionar tu problema. Voy a cerrar este hilo como resuelto. Por favor, abre uno nuevo para cualquier otra consulta que tengas.

Un saludo,
Gonzalo

gongomgra 2019-07-23 09:24:59 UTC #20

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